Przegląd Toreuse
-
2013-12-05
-
Paczkomaty InPost dla Samsunga
-
-
Grupa Integer.pl – właściciel największej na świecie sieci Paczkomatów InPost – sfinalizowała strategiczne, globalne porozumienie z Samsungiem. Wraz z zakończeniem programu pilotażowego, Paczkomaty InPost realizują stałe działania logistyczne dla napraw gwarancyjnych sprzętu Samsunga. Nawiązane partnerstwo to przykład stosowanej przez Paczkomaty InPost logistyki odwróconej – umożliwiającej łatwą i szybką obsługę zwrotów, wymian oraz reklamacji towarów. Wprowadzona usługa jest bezpłatna dla wszystkich klientów Samsunga.
Współpraca lidera branży elektronicznej z rewolucyjnymi urządzeniami do nadawania i odbierania przesyłek to rezultat pozytywnej oceny dla – trwającego od listopada 2012 roku – etapu pilotażu na wybranym asortymencie Samsunga. Dzięki kooperacji, użytkownicy produktów marki Samsung, mogą w prosty sposób przekazać sprzęt do naprawy za pośrednictwem Paczkomatów InPost – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodni i bez konieczności oczekiwania na kuriera.
„Partnerstwo z Samsungiem jest potwierdzeniem konsekwentnie realizowanej przez Grupę Integer.pl strategii, zakładającej rozszerzenie portfolio rozwiązań oferowanych przez Paczkomaty InPost. Z myślą o naszych odbiorcach, nie tylko stale unowocześniamy zakres usług naszych urządzeń, ale także dynamicznie wprowadzamy je na kolejne międzynarodowe rynki. W ostatnim czasie sfinalizowaliśmy transakcję sprzedaży pierwszych terminali firmie Aeropost – czołowemu operatorowi e-commerce działającemu na terenie Ameryki Środkowej i Wysp Karaibskich. Kooperacja z przedstawicielem branży elektronicznej to z kolei krok w kierunku wdrażania docelowego modelu współpracy na światowych rynkach, jakim jest dla nas rozwój w zakresie dostaw transgranicznych” – komentuje Rafał Brzoska, prezes Grupy Integer.pl.
Dzięki kooperacji – wystarczające jest przeprowadzenie krótkiej rozmowy telefonicznej z Centrum Obsługi Samsunga, aby użytkownik otrzymał sms z kodem uprawniającym do nadania reklamowanego towaru w jednym z Paczkomatów InPost. Przesłanie sprzętu za pośrednictwem Paczkomatu jest bezpłatne i nie wymaga adresowania przesyłki. Co więcej, system monitoringu i nagrania video pozwala śledzić każdy etap przesyłki, co dodatkowo zabezpiecza oddawany produkt.
„Zakończony program pilotażu potwierdził, że obsługa logistyczna napraw gwarancyjnych sprzętu Samsunga przez Paczkomaty InPost znacząco zwiększa satysfakcję naszych klientów i skraca czas konieczny do realizacji naprawy gwarancyjnej” – mówi Konrad Szewczak, Service Administration Systems Development Specialist, Samsung Polska.
„Już kilka minut po telefonie do Centrum Obsługi Samsunga mogłem oddać sprzęt do naprawy do Paczkomatu InPost. Jest to o wiele wygodniejsze rozwiązanie niż czekanie na kuriera, który mógł przyjechać dopiero następnego dnia. Zgłoszenie i wysłanie paczki załatwiłem jadąc na zakupy do supermarketu, czyli w niecałe 25 minut. Mogłem na bieżąco śledzić status mojej paczki i reklamacji, a juz dzień po naprawie mój telefon był gotowy do odbioru w Paczkomacie, w którym go nadawałem” – komentuje klient z Nowego Sącza.
Paczkomaty InPost – podążając za dyrektywą Unii Europejskiej, na mocy której nastąpiło ujednolicenie funkcjonowania e-sklepów oraz wydłużenie czasu, w którym Klient może dokonać zwrotu towaru – na stałe wprowadziły do swojej oferty usługi związane z logistyką odwróconą. W ostatnim czasie Paczkomaty InPost uruchomiły m.in.: serwis szybkiezwroty.pl – narzędzie optymalizujące proces reklamacji oraz opcję przedłużenia terminu odbioru paczki o 24 albo nawet 48 godzin. Portal umożliwia klientom e-sklepów współpracująm z Paczkomatami InPost bezpłatny zwrot towaru. Z usługi korzysta już kilkadziesiąt sklepów, m.in.: Czasnabuty.pl, Eastend.pl, Winsport.pl, czy Willsoor-shop.pl.
Do końca 2013 roku na całym świecie funkcjonować będzie – w różnych modelach biznesowych – około 2.750 Paczkomatów. Terminale są już dostępne w 18 krajach na całym świecie – w zaledwie 2 lata podbiły oprócz Polski: Arabię Saudyjską, Australię, Chile, Wielką Brytanię, Irlandię, Islandię, a także Litwę, Łotwę, Ukrainę, Estonię, Rosję, Cypr, Słowację, Czechy, a także Kostarykę, Salwador oraz Gwatemalę.
Obecnie trwają prace nad pozyskaniem około 6000 lokalizacji na kolejne urządzenia. Nowe terminale staną w 15 kolejnych krajach: Francji, Włoszech, Austrii, na Węgrzech, w Turcji, Norwegii, Szwecji, Finlandii, Danii, Holandii, Szwajcarii, Rumunii i Bułgarii, Rosji oraz Hiszpanii. W ciągu najbliższych 4-5 lat Paczkomaty InPost pojawią się też w obu Amerykach oraz w Azji. Trwają prace nad przygotowaniem lokalizacji pod planowaną inwestycję. W USA Grupa Integer.pl zamierza uruchomić 10.000 Paczkomatów do końca 2016 roku, zaś w Azji w pierwszej kolejności Paczkomaty wejdą do Chin – do Pekinu i Szanghaju. Całość inwestycji docelowo może sięgnąć nawet 1 mld euro.
Więcej informacji dostępnych jest na:
www.paczkomaty.pl
,
www.inpost.pl
,
www.integer.pl
, a także na blogu:
http://blog.inpost.pl/
i profilu Paczkomatów na Facebooku.
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost to jedyne dostępne na polskim rynku innowacyjne rozwiązanie, które umożliwia szybkie oraz wygodne nadawanie i odbieranie paczek przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, bez kolejek i w dogodnej lokalizacji. Paczkomaty InPost gwarantują oszczędność czasu i terminowość oraz znacząco obniżają koszty przesyłki. Do końca 2013 roku w Polsce funkcjonować będzie 1100 Paczkomatów InPost. Z urządzeń do tej pory skorzystało już ponad 1 mln Polaków!
Grupa Integer.pl – do której należą rewolucyjne Paczkomaty InPost – planuje wraz z zagranicznymi partnerami oraz w ramach spółki joint-venture easyPack, powołanej wspólnie z PineBridge Investments, globalnym funduszem private equity, wprowadzenie rewolucyjnych Paczkomatów w niemal wszystkich krajach europejskich. Do końca 2016 roku planowane jest uruchomienie 16 tys. urządzeń.
Do końca 2013 roku na całym świecie funkcjonować będzie – w różnych modelach biznesowych – około 2.750 innowacyjnych terminali. Paczkomaty InPost podbiły już 18 międzynarodowych rynków: Wielką Brytanię, Estonię, Rosję, Cypr, Arabię Saudyjską, Chile, Australię, Irlandię, Islandię, Litwę, Łotwę, Słowację, Ukrainę, Polskę, Czechy, a także Kostarykę, Salwador oraz Gwatemalę.
W ciągu najbliższych 4-5 lat Paczkomaty InPost pojawią się też w obu Amerykach oraz w Azji. Całość inwestycji docelowo może sięgnąć nawet 1 mld euro. W USA Grupa Integer.pl planuje uruchomić 10.000 Paczkomatów do końca 2016 roku, zaś w Azji w pierwszej kolejności Paczkomaty wejdą do Chin – do Pekinu i Szanghaju. Obecnie trwają prace nad pozyskaniem około 6000 lokalizacji na urządzenia w kolejnych 15 krajach, takich jak: Francja, Włochy, Austria, Węgry, Turcja, Norwegia, Szwecja, Finlandia, Dania, Holandia, Szwajcaria, Rumunia i Bułgaria, Rosja, Hiszpania.
Cechy charakteryzujące Paczkomaty InPost:
•Blisko – Paczkomaty masz zawsze po drodze – z pracy, zakupów czy uczelni
•Wygodnie – nigdy nie czekasz w kolejce, ani na kuriera
•Szybko – gwarancja dostawy następnego dnia po nadaniu
•Korzystnie – dostawa przez Paczkomaty jest jedną z najtańszych na rynku
•Bezpiecznie – możesz zawsze śledzić drogę swojej paczki
•Non stop – zawsze do Twojej dyspozycji: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Opcję „dostawy do Paczkomatów InPost” oferują m.in. Merlin.pl, MediaMarkt, Saturn, Agito, Almi Decor, Gandalf.com.pl, Allegro, Oriflame, TOP Secret, Komputronik, Wetbild, Answer.com oraz jedna z największych, międzynarodowych firm kosmetycznych, prowadzących sprzedaż bezpośrednią. Aktualnie z usługi korzystają także tysiące aktywnych e-sprzedawców.
Nagrody i wyróżnienia:
•Spółka InPost, operator wdrażający rewolucyjne Paczkomaty InPost, do tej pory czterokrotnie została nagrodzona w międzynarodowym konkursie World Mail Awards: w 2013 w kategorii: ‘Obsługa Klienta’, w 2011 roku w kategoriach: ‘E-commerce’ oraz ’Innowacje’, natomiast w 2010 w kategorii ‘Wzrost’.
•W październiku 2013 roku InPost, operator wdrażający rewolucyjne Paczkomaty InPost, zwyciężył wspólnie z NCR w międzynarodowym konkursie Postal Technology International Awards, w kategorii ‘Retail Innovation of the Year’. Za ‘Innowację Roku’ Jury konkursu uznało Paczkomat modułowy V generacji.
•We wrześniu 2013 roku Paczkomaty InPost, wdrażane przez spółkę InPost, już po raz drugi zostały wyróżnione w konkursie „Ekomersy”, zorganizowanym przez Fundację Polak 2.0, uzyskując tytuł najlepszego produktu/usługi wspierającego logistykę e-sklepu. W 2012 Paczkomaty InPost zdobyły tytuł najlepszego rozwiązania logistycznego dla e-handlu.
•W 2013 roku miesięcznik Nowy Przemysł i portal Wnp.pl uznały spółkę InPost, wdrażającą Paczkomaty InPost, godną miana: „Ten, który zmienia polski przemysł”.
•W 2013 roku InPost, wdrażający Paczkomaty InPost, dzięki głosom konsumentów, otrzymał tytuł „Superbrands Created in Poland 2013” w kategorii „Dostawcy mediów i usług”. To prestiżowe wyróżnienie - przyznane po raz pierwszy w historii konkursu – otrzymały wyłącznie marki stworzone w Polsce.
•W 2012 roku oraz 2011 roku Grupa Integer.pl, do której należy InPost – operator wdrażający rewolucyjne Paczkomaty InPost, znalazła się w „Wielkiej Piątce” innowacyjnych firm Europy Środkowej Rankingu Deloitte Technology Fast 50 Central Europe 2012. W 2012 roku spółka zajęła także 40. miejsce w ogólnym zestawieniu.
•W 2012 roku główna nagroda ‘Dobry Wzór 2012’ w kategorii „Strefa usług” dla Paczkomatów w konkursie organizowanym przez Instytut Wzornictwa Przemysłowego.
•W maju 2012 Integer.pl, do którego należy InPost – operator wdrażający rewolucyjne Paczkomaty InPost, zdobył tytuł „Ambasadora Polskiej Gospodarki” w kategorii „Marka Europejska” przyznany przez Business Centre Club.
•W październiku 2011 roku Grupa Integer.pl, do której należy InPost – operator wdrażający rewolucyjne Paczkomaty InPost, została wyróżniona ‘Małopolską Nagrodą Gospodarczą’ za sukcesy biznesowe oraz wkład w rozwój gospodarczy regionu.
•W 2011 roku Paczkomaty zostały nagrodzone przez Prezesa Krajowej Izby Gospodarczej (KIG) za innowacyjność.
•W 2008 roku InPost, wdrażający rewolucyjne Paczkomaty InPost, został laureatem konkursu ‘Teraz Polska’. Powtórne wyróżnienie godłem ‘Teraz Polska’ spółka otrzymała w 2009 roku.
•W 2008 roku spółka InPost, wdrażająca rewolucyjne Paczkomaty InPost, została laureatem Medalu Europejskiego – w ramach konkursu organizowanego przez Business Centre Club oraz Urząd Komitetu Integracji Europejskiej – za najwyższe standardy jakości w biznesie i zarządzaniu firmą.
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie
www.paczkomaty.pl
-
-
-
-
Dodano: 2013-12-10
Logistyka DIY w Polsce, Czechach i na Słowacji
-
Polska, Czechy i Słowacja to kraje sąsiedzkie o dużych podobieństwach historycznych, kulturowych oraz gospodarczych. Są one często traktowane przez międzynarodowe koncerny jako jeden, wspólny rynek, również w odniesieniu do strategii logistycznych. Rynki DIY w Polsce, Czechach i na Słowacji wyglądaj...
-
czytaj dalej
-
-
-
Dodano: 2013-12-10
Brother: ochrona praw patentowych dotyczących materiałów eksploatacyjnych do drukarek z serii P-touch
-
Warszawa, 10 grudnia 2013 r. – Firma Brother podjęła kroki prawne na rzecz ochrony swoich praw patentowych dotyczących kaset taśmowych do drukarek etykiet z serii P-touch. ...
-
czytaj dalej
-
-
-
Dodano: 2013-12-10
Spółka Elemental Holding Perłą Polskiej Gospodarki
-
Elemental Holding SA – wiodąca w Polsce grupa kapitałowa działająca w branży recyklingu i obrotu surowcami wtórnymi – uzyskała tytuł Perły Polskiej Gospodarki w kategorii Perły Duże w ramach XI edycji ogólnopolskiego rankingu zorganizowanego przez redakcję „Polish Market”. Konkurs ma na celu wyróżni...
-
czytaj dalej
-
-
-
Dodano: 2013-12-10
Paczkomaty InPost - ekspertyza AGH
-
Automatyczne terminale 24/7 sprzyjają zrównoważonemu rozwojowi miastDziesięciokrotnie więcej dostarczonych przesyłek w ciągu dnia, o połowę mniej przejechanych kilometrów dziennie i 95% redukcja CO2! Wyniki ekspertyzy wydanej przez Akademię Górniczo-Hutniczą im. Stanisława Staszica w Krakowie nie po...
-
czytaj dalej
"));
